Sandrine Montoya

✨ Présentation

Depuis 15 ans, je suis intervenante et coordinatrice de blocs en enseignement supérieur.

J'ai été responsable de la relation client internationale durant 28 ans.

Je suis aussi consultante en management & relation client pour mieux piloter, servir et fédérer.

Mon moteur : transformer les méthodes en résultats avec le management, et les équipes en ambassadeurs du service client 💼

🧠 Expertises

• Enseignement supérieur (intervenante & coordination)
• Consulting en management opérationnel
• Optimisation de la relation client
• Transformation d’équipe en ambassadeurs

💡 Fun Fact

Monitrice de kayak de mer 🚣‍♂ : le lendemain de mon diplôme, je tombe à l’eau devant tout le groupe. La leçon ? Il faut toujours se relever avec le sourire 😄